🛡️ Política de Segurança da Informação e Compras

1. Segurança no Processo de Compra (Checkout Seguro)

Garantimos que todas as transações realizadas em nosso site são protegidas por tecnologia de ponta:

  • Criptografia SSL/HTTPS: Todas as páginas do nosso site, especialmente as páginas de login, cadastro e pagamento (checkout), utilizam a tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Isso é indicado pelo ícone de cadeado (🔒) na barra de endereço do seu navegador e pelo prefixo “https://”. Esta criptografia garante que todos os dados transmitidos entre o seu navegador e nosso servidor sejam privados e não possam ser interceptados.
  • Parceiros de Pagamento Certificados: Não armazenamos informações de cartões de crédito. Todos os dados financeiros são processados diretamente por plataformas de pagamento seguras e certificadas ( Mercado Pago), que possuem seus próprios sistemas robustos de segurança e certificações (como a PCI DSS).
  • Análise Antifraude: Utilizamos sistemas de monitoramento e análise antifraude em todas as transações de cartão de crédito e PIX, a fim de proteger tanto o cliente quanto a loja contra fraudes.

2. Proteção de Dados Pessoais

A segurança dos seus dados pessoais é nossa prioridade, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade:

  • Armazenamento Seguro: As informações de cadastro (nome, e-mail, CPF, endereço) são armazenadas em servidores protegidos, com acesso restrito e controlado apenas por pessoal autorizado.
  • Uso Restrito: Seus dados são utilizados exclusivamente para processar pedidos, comunicação e, com seu consentimento, para marketing (conforme detalhado na Política de Privacidade).
  • Conformidade Legal: Nossos procedimentos de segurança e tratamento de dados estão em conformidade com as leis de proteção de dados vigentes, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

3. Comunicação Segura

  • E-mail: Nossa comunicação oficial é feita através do e-mail atendimento@araujocomericodemoveis.online.
  • Alerta de Fraude: Não solicitamos informações de cartão de crédito, senhas de acesso ou dados bancários por e-mail, telefone ou mensagens de texto (SMS/WhatsApp). Se receber qualquer comunicação suspeita em nome da nossa loja, por favor, entre em contato imediatamente.
  • Senha de Acesso: Sua senha de acesso à loja é pessoal e intransferível. Recomendamos o uso de senhas fortes e que não sejam utilizadas em outros sites.

4. Compromisso com o Google Merchant Center

Esta política de segurança garante que a Casa Blanca Araújo cumpre o requisito de Check-out Seguro exigido pelo Google Merchant Center, protegendo as informações de pagamento dos clientes por meio de criptografia SSL e processamento de terceiros seguros.

5. Contato para Questões de Segurança

Se você tiver dúvidas sobre nossa segurança ou suspeitar de alguma atividade incomum, entre em contato imediatamente:

  • E-mail: atendimento@araujocomericodemoveis.online
  • Telefone: (87) 98149-4358