📝 Política de “Fale Conosco” para Aprovação do Google Merchant Center
Esta política descreve as formas como os clientes e o Google podem entrar em contato com a loja Casa Blanca Araújo
1. Informações de Contato Obrigatórias
Para garantir a aprovação e a conformidade com as políticas do Google, fornecemos três métodos de contato claros e acessíveis para os usuários.
A. Endereço de E-mail para Suporte
- E-mail: atendimento@araujocomericodemoveis.online
- Finalidade: Este é o canal principal para dúvidas sobre pedidos, produtos, devoluções, trocas e qualquer suporte geral ao cliente. Monitorado durante o horário comercial.
B. Telefone de Contato
- Telefone: (87) 98149-4358
- Finalidade: Para contato direto, resolução rápida de problemas e comunicação urgente.
C. Endereço Físico Completo da Empresa
- Endereço: Avenida Mario Rodrigues Coelho 2050 Sao Goncalo Petrolina PE 56313-275.
- Finalidade: Demonstra a legitimidade e a presença física da empresa, essencial para a confiança do cliente e para a aprovação no Google Merchant Center.
2. Canais Adicionais de Contato
Estes canais podem ser utilizados pelo cliente, mas os listados acima são os obrigatórios e devem ser claramente visíveis no site.
- Formulário de Contato: Disponível na página “Fale Conosco” do site.
- WhatsApp/Chat: (87) 98149-4358 Para comunicação via chat, disponível em [horário de atendimento].
3. Compromisso de Resposta
- A Casa Blanca Araújo compromete-se a responder a todas as consultas de clientes enviadas por e-mail, telefone ou formulário de contato em um prazo máximo de 1-2 dias úteis.
- O horário de atendimento para suporte por telefone e chat é de 08:00 às 18:00, de Segunda a Sabado.